2025年岭南医药网与医疗机构联合运营三大核心服务方案
—赋能基层医疗升级,打造可持续增长新生态
一、行业背景与痛点
基层医疗机构核心挑战:
1. 流量困境:患者资源不足,线上曝光度低,传统运营模式难以触达年轻群体;
2. 人才瓶颈:医生资源匮乏,招聘成本高,专家资源难以下沉;
3. 供应链短板:药品目录不全、配送效率低,难以满足患者多样化需求;
4. 合规风险:医保政策复杂,违规风险高,缺乏智能化管理工具;
5. 运营低效:数字化能力薄弱,缺乏数据分析与精准运营能力。
二、3大核心服务方案
核心服务一:医疗机构外配处方流转平台
1. 服务内容
- 处方电子化:实现院内处方与平台无缝对接,支持电子签名与合规流转;
- 多渠道外配:患者可自主选择线上药房、线下定点药房或配送到家服务;
- 医保结算一体化:支持医保在线结算,减少患者垫付压力,提升就医体验。
2. 核心价值
- 提升患者粘性:满足患者多样化取药需求,复诊率提升30%;
- 增加机构收入:通过处方流转分润模式,年收入增长20%+;
- 合规保障:实时监控处方流转数据,确保医保合规性,违规率下降90%。
核心服务二:定点调配中心药房一站式服务体系
1. 服务内容
- 药品目录扩容:对接全国药品供应商,动态补充短缺药品,支持集采品种一键比价;
- 智能库存管理:AI算法预测用药需求,减少库存积压与缺货风险;
- 24小时极速配送:联合本地药房及物流企业,实现处方药「半日达」服务。
2. 核心价值
- 药品供应保障:药品SKU扩充至8000+,满足90%以上患者需求;
- 降本增效:库存周转效率提升40%,药品采购成本降低15%;
- 患者满意度提升:配送时效提升50%,患者满意度提升至95%+。
核心服务三:医保合规管理与数字化运营支持
1. 服务内容
- 智能风控系统:实时监控处方、结算数据,预警违规行为(如超量开药、不合理诊疗);
- 政策动态适配:自动同步最新医保政策,生成机构合规操作指南;
- DRG/DIP辅助工具:优化病案首页填写,提升医保结算效率与收益;
- 数据驱动运营:提供患者画像、科室效益、药品周转率等核心指标分析。
2. 核心价值
- 合规无忧:医保违规率下降90%,机构运营风险大幅降低;
- 运营提效:通过数据分析优化资源配置,运营效率提升30%;
- 收益增长:精准营销工具助力患者转化,年收入增长25%+。
三、合作模式与收益
1. 合作模式
- 轻资产联营:零成本接入平台,按效果分润(流量转化、药品供应链等);
- 深度定制:针对连锁机构提供独立品牌子站、定制化系统开发。
2. 机构收益
- 收入增长:线上问诊量提升30%+,药品销售毛利增加20%;
- 成本优化:医生招聘成本降低50%,库存周转效率提升40%;
- 风险可控:医保违规率下降90%,患者满意度提升至95%+。
四、成功案例
案例1:白云区中医连锁诊所
- 接入3个月后:线上问诊量增长200%,药品SKU扩充至8000+,医保拒付率下降至1%以内;
案例2:白云区社区卫生服务中心
- 联合运营半年:签约三甲专家12名,慢病管理患者留存率达80%,人均客单价提升35%。
五、服务保障
- 7×24小时运维支持:采用内、外和流动加上本地化团队驻场服务,30分钟响应问题;
- 免费试用期:提供1个月系统体验期,零风险验证效果;
- 长期陪跑计划:季度运营复盘会+年度战略规划,持续优化服务。
六、合作邀约
即刻行动,开启机构增长新引擎!
- 限时福利:前20家签约机构赠送「品牌专属流量包」(价值3万元);
- 预约咨询:联系岭南医药网区域经理,获取《机构数字化升级诊断报告》。
联系我们
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